三現五原則

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  三現
  
  
  • 現場：不良品發生的地點及四周的環境因素
    
  • 現物：不良實物狀況
    
  • 現狀：不良發生的狀況(過程)及其使用狀況
    
  
  
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  五原則
  
  
  • 把握現狀：確實掌握不良品的尺寸，分析結果及問題發生問題前的檢驗資料及其交互的影響問題。
    
  • 查明原因：利用特性要因分析法、FMEA等手法，造成不良零件品質特性的原因。
    
  • 適當的對策：針對原因擬定臨時對策及永久對策。
    
  • 對策後效果確認：針對零件本身尺寸、產品性能及其耐久性的確認。
    
  • 回饋：將結果回歸至管理標準等資料。